Zschimmer & Schwarz setzt mit „Solutions Finder“ digitalen Meilenstein
Neuer Online-Navigator transformiert Produktpräsentation und führt Kunden und Interessenten in wenigen Klicks zu passenden Lösungen
Zschimmer & Schwarz, ein global agierender Anbieter von chemischen Spezialitäten und Hilfsmitteln, führt mit dem „Solutions Finder“ eine innovative digitale Navigationsfunktion zur übersichtlichen und benutzerfreundlichen Darstellung seines Produktportfolios ein. Den Auftakt bildet das Produktportfolio im Geschäftsbereich Personal Care, anschließend wird die Plattform sukzessive auf alle Geschäftsbereiche ausgeweitet. Die neue Anwendung bietet Kunden und Interessierten einen gleichermaßen intuitiven und umfassenden Einblick in das Produktportfolio des Unternehmens. Neben detaillierten Produktinformationen hilft sie dabei, schnell und zielgerichtet Lösungen zu finden, die perfekt auf die individuellen Anforderungen zugeschnitten sind.
Benutzerfreundliche Suchfunktion: in wenigen Klicks zu passgenauen Lösungen
Der neue „Solutions Finder“ ermöglicht einen direkten und schnellen Zugriff auf das umfangreiche Produktportfolio des Geschäftsbereichs Personal Care. Die Produktsuche und die nutzerfreundlichen Filterfunktionen unterstützen Anwenderinnen und Anwender dabei, effizient die passenden Lösungen für ihre spezifischen Anforderungen zu finden. Über eine integrierte Volltextsuche kann gezielt nach INCI-Bezeichnungen oder Produktnamen gesucht werden. Die Suchergebnisse werden dynamisch dargestellt und lassen sich anhand technischer Parameter vergleichen. Relevante Produkte können zudem in einem Lesezeichen gespeichert und zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufgerufen werden. Ergänzend bietet die neue Navigationsfunktion vielfältige Filteroptionen – etwa nach Anwendungsbereichen oder funktionalen Eigenschaften – und ermöglicht so eine präzise Eingrenzung der Produktauswahl. Sobald eine passende Lösung identifiziert wurde, kann eine unverbindliche Anfrage gestellt oder weiterführende Produktinformationen per E-Mail angefordert werden. Der „Solutions Finder“ ist für alle Endgeräte optimiert und steht Nutzerinnen und Nutzern rund um die Uhr zur Verfügung.
„Unser Solutions Finder ist darauf ausgelegt, einen umfassenden und benutzerfreundlichen Einblick in unser Produkt- und Lösungs-Portfolio zu ermöglichen. Damit schaffen wir einen echten Mehrwert für unsere Kunden“, so Dr. Christoph Riemer, Chief Executive Officer der Zschimmer & Schwarz-Gruppe. „Mit dem Produktportfolio des Geschäftsbereichs Personal Care setzen wir beim Solutions Finder den ersten Meilenstein. Dies wird die Art und Weise, wie wir unser Produktportfolio geschäftsbereichsüberbergreifend präsentieren, nachhaltig verändern. In den kommenden Monaten werden wir dieses Angebot für unsere Kunden und Interessenten kontinuierlich weiterentwickeln und zusätzliche Funktionen – etwa einen Bereich für Richtformulierungen – ergänzen.“
In den nächsten Monaten wird Zschimmer & Schwarz den „Solutions Finder“ schrittweise auf weitere Geschäftsbereiche ausweiten – beginnend mit dem Lubricants-Produktportfolio. Der Abschluss der Implementierung ist bis Ende dieses Jahr vorgesehen.
Mit der Einführung des „Solutions Finder“ unterstreicht Zschimmer & Schwarz seinen Anspruch, das Portfoliomanagement weiter zu optimieren und konsequent an den Bedürfnissen seiner Kunden auszurichten. Diese neue, digitale Navigationslösung stellt einen weiteren wichtigen Baustein für eine noch stärkere Kundenorientierung sowie für die digitale Weiterentwicklung des Unternehmens dar.
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